버스터을 갖춘「페스티벌 월드」와 세계 최고의 실내외 워터 파크「캐리비안 베이, 그리고「에버랜드 스피드 웨이」등 3개의 Park를 갖추었다.
에버랜드는 면적 1만 4878 m2(450만 평). 서울 남쪽 35 km, 영동고속도로 분기점 에서 7 km 지점에 위치한다. 토지의 경제적 ·과학적 이용을 시범한
에버랜드로 BI를 바꾼 이후부터의 연혁임을 밝힌다.)
1995년 세계 테마파크 8위 선정 (美 Amusement Business 誌)
1996년 제23회 관광 진흥촉진대회 동탑산업훈장 수상
에버랜드고객만족 경영혁신대회 대상(한국능률협회 컨설팅 주최)
에버랜드 세계 최초 실내외 워터파크 캐러비안 베이 개장
테마파크협회(IAAPA)), 2008sus 1월 브랜드 가치평가 전문회사인 '브랜드스톡'이 발표한 대한민국 100대 브랜드에서 8위를 차지하는 등 세계적인 테마파크로서 인정을 받고 있다. 모든 사람을 행복하게 만드는 꿈의 공장, 에버랜드 리조트는 앞으로도 테마가 있는 즐거운 공간, 따뜻하고 재미있는 서비스로
1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 자연농원, 에버랜드로 BI변경
1997. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 09 KCSI 테마파크 부문 6년 연속 1위(95~2000)
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비스 품질지수(KS-SQI) 테마공원 부문
4년 연속 1위 기업선정 한
1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 에버랜드 개장
1998. 10 KCSI(한국산업 고객만족도) 4년 연속 1위 기업 선정
1999. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비스 품질지수(KS-SQI) 테마공원 부문
4년 연속 1위
서비스 산업은 인류 평화 산업”
서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소
1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 자연농원, 에버랜드로 BI변경
1997. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 09 KCSI 테마파크부문 6년 연속 1위(95~2000)
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07
입장객수의 예측(자금계획의 어려움)
에버랜드 소개 - 연혁
1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 에버랜드 개장
1998. 10 KCSI(한국산업 고객만족도) 4년 연속 1위 기업 선정
1999. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서
테마파크부문 1위를 차지하기도 했다. 또한 2003년 한국능률협회에서 실시한 한국산업 고객만족도 지수 종합레저시설 부문 9년 연속 1위 기업으로 선정되었으며, 한국표준협회에서 실시한 한국서비스산업 서비스품질지수 테마공원 부문 4년 연속 1위 기업으로 선정되었다. 현재 에버랜드는2006년 개장 30
상품들엔 아예 에버랜드가 필수 방문지로 포함되어 있으며 2000년에는 50여만 명의 외국인이 이곳을 찾았다.
앞으로 에버랜드는 국내외 관광객 유치에 커다란 가능성을 가지고 있다. 때문에 에버랜드의 여러 가지 성공 마케팅을 분석해 보며 이번 수업 시간을 통해 에버랜드를 분석해보고자 한다.